※ 해당 글은 '경영정보시각화능력' 자격증 취득을 위해 개인 공부기록 용도로 작성된 내용입니다.
(출처 : 이기적 경영정보시각화능력 필기 기본서, 대한상공회의소 경영정보시각화능력 필기 수험가이드북)
[1과목-경영정보일반] (12/20)
2. 기업의 특정 기간 동안의 매출액, 비용 및 순이익을 보 고하는 재무제표로 가장 적절한 것은?
① 손익계산서 ② 재무상태표 ③ 현금흐름표 ④ 유보이익계산서
- 재무제표 : 기업의 경영활동에 따른 재무상태를 일반적으로 인정된 회계원칙에 따라 보여주는 회계보고서
- 재무상태표 : 대차대조표, 일정 시점에서의 기업의 자산과 부채, 자본의 상태를 나타낸 보고서
- 손익계산서 : 일정기간동안 영업활동을 통해 얻은 수익과 그에 따른 비용을 계산하여 순이익을 보여주는 보고서
- 현금흐름표 : 일정 기간의 기업의 현금 유입과 유출내역을 나타내는 보고서
- 자본변동표일정 기간의 자본 변동에 관한 정보를 제공하는 보고서
3. 기업이 단기부채를 단기자산으로 상환할 수 있는 능력을 측정하는 데 사용되는 재무비율로 가장 적절한 것은?
① 부채비율 ② 총자산이익률 ③ 유동비율 ④ 투자수익률
- 재무비율
- 안전성 비율 : 부채(타인자본) 의존도와 채무상환능력을 측정
- 유동비율 : 단기채무에 충당할 수 있는 유동성 자산이 얼마나 되는가를 나타내는 비율 = 유동자산/유동부채
- 당좌비율 : 재고자산을 처분하지 않고서도 단기부채를 갚을 수 있는가를 측정하는 비율 = 당좌좌산/유동부채
- 부채비율 : 자기자본과 타인자본의 비율, 기업 자본구성의 건전성 평가에 활용 = 타인자본/자기자본
- 이자보상비율 : 이자지급에 필요한 수익을 창출할 수 있는 능력 평가 = 영업이익/이자비용
- 안전성 비율 : 부채(타인자본) 의존도와 채무상환능력을 측정
4. 다음 중 채권투자에 따른 투자위험으로 가장 적절하지 않은 것은?
① 채무불이행위험 ② 시장위험 ③ 구매력감소위험 ④ 자본예산위험
- 채권투자의 위험
- 채무불이행위험 : 발행기관의 경영/재무상태가 악화될 경우 약정한 이자/원금 지급이 지연 or 지급불능일 가능성
- 시장위험 : 채권가격이 시장금리 및 발행기관의 신용 변화에 따라 변동하므로, 채권의 시장가격이 매입가격보다 낮아졌을 때 자본손실의 가능성
- 유동성위험 : 채권의 발행 물량이 적고 유통시장이 발달하지 않은 경우 채권을 현금화하기 어려울 가능성
- 구매력감소위험 : 인플레이션과의 관계에서 나타나는것으로, 인플레이션으로 인해 채권 예상수익률이 축소되어 이자율의 변동이 초례되고, 이에 따라 채권의 가격이 변화할 가능성
8. 기업의 내·외부 경영환경 분석을 위한 분석 틀과 그에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
① 가치사슬 모형 : 시장의 범위와 경쟁 수준에 대한 분석 을 토대로 원가우위, 차별화, 집중화 전략 등을 도출
② SWOT 분석 : 외부 환경의 기회와 위협 및 내부 역량 의 강점과 약점 분석을 토대로 전략 방향을 설정
③ 앤소프 매트릭스 : 시장과 자사 역량에 대한 분석을 토 대로 시장 침투, 시장 개발, 신제품 개발, 다각화 전략 등을 도출
④ VRIO 모형 : 조직이 보유한 자원의 가치, 모방가능성, 희소성, 내재성 측면에 대한 분석을 토대로 조직의 역 량을 진단
- 가치사슬 분석
- 조직의 부가가치 창출 체계와 프로세스에서의 경쟁력을 검토하기 위한 분석 방법
- 가치 창출을 위한 일련의 활동을 본원적 활동과 지원활동으로 구분
- 기업이 경쟁우위나 열위에 있는 부분, 조직이 핵심역량 및 차별성을 갖는 영역 등 파악 가능
- SWOT 분석
- 환경 측면의 기회(Opportunity)와 위협(Threat), 역량 측면의 강점(Strength)과 약점(Weakness) 분석
- 분석 결과를 토대로 강점활용(SO), 위험 대응(ST), 약점 보완(WO), 손실 최소화(WT) 등의 전략 방향 도출
- 앤소프 매트릭스
- 시장 지형과 자사 역량에 대한 분석을 토대로 목표 시장에서의 비즈니스 성장을 위한 전략
- 시장과 상품을 기준으로 4가지 성장 전략 제시
- 기존 제품을 활용한 기존 시장 침투
- 기존 제품을 활용한 신시장 발굴
- 신제품 개발을 통한 기존 시장 공략
- 신제품 개발을 통한 신시장 진출
- VRIO 모형
- 지식과 기술, 노하우, 브랜드 평판 등 기업이 보유한 자원과 역량을
- 가치, 희소성, 모방가능성, 조직내재성 측면에서 분석
- 경쟁전략
- 치열한 경쟁 환경에서 타사와 대비되는 경쟁우위를 확보하기 위한 전략 필요
- 본원적 경쟁전략인 원가우위전략과 차별화전략의 적절성 검토 필요
- 원가우위 전략 : 불필요한 비용을 줄여 수익을 확보하는 전략
- 차별화전략 : 고객 가치 구현을 통해 가격 프리미엄으로 수익을 확보하는 전략
- 시장의 범위가 좁은 경우 세분화도니 고객의 니즈를 충족시키는 집중화 전략이 유효함
11. 다음 중 CPI를 구하는 수식으로 가장 적절한 것은?
① 총비용 ÷ 총노출 수 ② (총클릭 수 ÷ 총노출 수) × 100 ③ 총비용 ÷ 총클릭 수 ④ 총비용 ÷ 총설치 수
- 인스톨당 비용(CPI, Cost Per Install)
- 앱을 설치하는 데에 지불하는 평균 비용 = 총비용 / 총 설치 수
- ex) 특정 앱 마케팅에서 100만원을 소비하고 2,000번의 앱 설치를 얻었다면
- CPI = 1,000,000 / 2,000 = 500원
14. 다음 중 디지털 마케팅의 CVR에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
① 첫 페이지에서 결제 페이지까지의 과정을 최적화하는데 필요한 지표이다.
② 마케팅 활동을 통해 원하는 전환을 수행한 사용자의 비 율을 의미한다.
③ 마케팅에서의 전환은 구매를 의미하므로 가입 및 다운 로드는 포함되지 않는다.
④ 마케팅에 참여한 전체 사용자 대비 전환을 수행한 사용 자의 비율을 의미한다.
- 전환율(CVR, Confersion rate)
- 얼마나 많은 사람이 광고를 본후 실제 행동으로 옮기는가에 관한 비율 = 전환수행사용자 / 마케팅참여자 * 100(%)
- 랜딩페이지에서 결제까지 전환퍼널 최적화하는데 필요한 지표, 마케팅 활동으로 원하는 액션 수행한 사용자 비율
- 일반적으로 전환은 구매, 가입, 다운로드 등 마켕 목표에 따라 다양할 수 있음
- ex) 특정 광고 캠페인에서 1,000명의 사용자가 방문, 그 중 100명이 구매를 완료했다면
- CVR = 100 / 1,000 * 100 = 10%
17. 수요예측 방법 중 예측 데이터와 실제 데이터의 절대값 을 평균하는 방법은?
① MAD(Mean Absolute Deviation)
② MSE(Mean Squared Error)
③ MAPE(Mean Absolute Percent Error)
④ MFE(Mean Forecast Error)
- 수요예측 방법 : 더 나은 예측을 위해서 정확도를 측정해야하며, 예측의 정확도는 실제값과 예측값의 차이로 측정됨
- 평균절대오차(MAD, Mean Absolute Deviation) : {(예측값)-(실제값)}의 절댓값을 평균
- 평균절대백분율오차(MAPE, Mean Absolute Percent Error) : 평균절대오차를 퍼센트로 나타낸 것
- 평균제곱오차(MSE, Mean Squared Error) : 평균절대오차를 제곱한 뒤 (n-1)로 나누어 준 값
19. 황소채찍효과의 원인으로 가장 적절한 것은?
① 재고의 부족 ② 정보 및 정보 기술의 부족 ③ 인력의 부족 ④ 자금의 부족
- 황소채찍효과(Bullwhip Effect)
- 공급사슬 후방(역방향)에 위치하는 기업일수록 재고 변동 폭이 점점 증가하는 현상
- 효과적인 공급사슬의 궁극적인 목표는 공급사슬 참여 기업 간의 협력 관계를 구축하여, 공급사슬 참여 기업들이 수행하는 활동에서의 계획 및 협력을 촉진하는 것임
- 효과적인 공급사슬 달성에 가장 큰 걸림돌은 재고
- 재고흐름속도에 병목현상을 발생시킬 수 있음
- 공급사슬도 하나의 프로세스이기 때문에 속도가 중요, 제품의 빠른 이동과 그에 따른 금전적인 보상, 그리고 정보의 이동이 중요함
- 채찍효과의 발생은 데이터의 실시간 공유를 통해 억제할 수 있음
- IT기술을 통한 실시간 재고 알림, 실시간 수요 알림 등 정보기술이 도입되고 있음
[2과목-데이터 해석 및 활용] (17/20)
32. 다음 설명에 해당하는 스키마로 가장 적절한 것은?
( )은/는 데이터의 물리적 구조를 정의한다. 데 이터가 디스크에 저장되는 방식, 인덱스 구조, 저장 위치 등의 사항을 정의하고, 데이터베이스 시템의 성능 향상을 위해 최적화된 구조로 데이터를 관리한다.
① 개념 스키마 ② 내부 스키마 ③ 내용 스키마 ④ 외부 스키마
- 스키마 : 데이터 구조와 제약조건을 명세하는 것
- 외부 스키마 : 사용자나 응용 프로그램의 관점에서 데이터베이스 정의
- 특정 사용자 그룹이나 응용 프로그램에 필요한 데이터의 논리적 구조와 접근 방법 정의
- 개념 스키마 : 전체 데이터베이스의 논리적 구조 정의
- 데이터베이스 시스템의 관리 및 조작을 위한 기반 제공, 데이터의 일관성과 무결성을 유지하는 역할
- 내부 스키마 : 데이터의 물리적 구조 정의
- 데이터가 디스크에 저장되는 방식, 인덱스 구조, 저장 위치 등과 같은 물리적 세부 사항 정의
- 외부 스키마 : 사용자나 응용 프로그램의 관점에서 데이터베이스 정의
35. 중복값을 처리하는 방법으로 가장 적절한 것은?
① 모든 중복값을 삭제하고 첫 번째 값만 유지한다.
② 중복값을 무시하고 분석을 진행한다.
③ 중복값을 중복 값들의 평균으로 대체한다.
④ 각 중복값에 고유 식별자를 할당한다.
- 데이터 정제-중복값 제거
- 중복값 식별 : 특정 변수 또는 변수의 조합을 기준으로 각 행을 비교하여 데이터 세트에 중복된 항목 확인
- 중복값 제거
- 첫 번째 항목 유지, 마지막 항목 유지, 모든 중복 항목 제거 등의 방법으로 중복 값 제거
37. 스트리밍 데이터를 처리하는 방식으로 가장 적절한 것은?
① 유입되는 모든 데이터를 관계형 데이터베이스에 저장한다.
② 데이터를 일정한 간격의 청크 또는 배치로 처리한다.
③ 머신러닝 알고리즘을 적용하여 실시간으로 데이터를 분 석한다.
④ 유입되는 데이터를 연속적이고 점진적인 방식으로 처리 한다
- 데이터 적재 : 데이터의 효과적인 적재와 저장은 데이터의 무결성, 접근성 및 효율성 유지
- 추출, 변환, 로드(ETL) : 다양한 소스에서 데이터를 추출하고 통합된 형식으로 변환 후 대상 시스템에 로드
- 일괄 처리 : 데이터를 관리 가능한 단위(청크)로 나누고 일괄적으로 적재
- 실시간 처리 : 스트리밍 데이터의 발생과 동시에 실시간으로 데이터를 처리하고 적재
[3과목-경영정보시각화 디자인] (14/20)
42. 디자인 기본 원리에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
① 공간 : 디자인 요소들의 크기, 위치, 간격 등이 물리적 공간을 형성한다.
② 균형 : 통일과 변화를 적절하게 조합한다.
③ 명도 : 색상이 얼마나 밝거나 어두운지를 결정한다.
④ 채도 : 채도가 0%이면 가장 탁한 색이고, 100%이면 순수한 색이다
- 디자인의 기본원리
- 색의 3속성 : 색상, 명도 또는 밝기, 채도
- 명도 : 높은 명도는 밝음, 낮은 명도는 어두움
- 채도 : 높은 채도는 선명, 낮은 채도는 탁함
- 색의 3속성 : 색상, 명도 또는 밝기, 채도
- 리듬 : 디자인에서 움직임과 조화 형성
- 강조 : 특정 요소나 내용을 돋보이게 하거나 중요하게 표현하여 시각적인 효과와 주목성 높임
- 대비 : 요소 간의 명암, 색상, 크기 등의 차이를 강조하여 시각적인 대조를 만들어 냄
- 대칭 : 중심을 기준으로 좌우 또는 상하로 똑같은 모습을 갖는 것
- 변화 : 디자인 요소들의 변동과 차이
- 통일 : 디자인에서 요소들이 일관성을 유지하고 조화롭게 어우러지는 것
- 조화 : 서로 어우러져 일관성 있고 균형 잡인 시각적인 효과, 통일된 요소 간의 일관성과 변화를 조화롭게 조합
- 균형 : 디자인 요소의 배치와 무게를 조절하여 시각적인 안정성 형성
- 형태 : 요소의 외부적인 형상, 모양, 윤곽 등을 의미함
- 공간 : 디자인 요소의 크기, 위치, 간격 등이 물리적 공간 형성
- 규모 : 디자인 요소의 크기와 비율
- 비례 : 디자인 요소 간의 상대적인 크기와 배치의 조합
47. 다음 중 시각화 도구(BI 소프트웨어)에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
① 동일한 데이터와 분석 과정을 사용하여 동일한 결과를 얻을 수 있다면 재현 가능성을 충족한다.
② 시각화 도구를 활용하여 데이터를 탐구하고 이해하기 위한 분석을 수행할 수 있다.
③ 시각화 도구를 사용한다면 반복 가능성을 구현하기 어 려울 수 있다.
④ Power BI는 클라우드 기반으로 작동하지 않고 로컬 컴 퓨터에서만 사용할 수 있다.
- 시각화도구는 재현 가능성과 반복 가능성을 구현하기 어려울 수 있음(변환과정 기록X, 결과만 저장하므로)
- but, 차트의 데이터가 유효하고 데이터를 차트에 표시하는 방식이 정확히 명시된다면 해당 차트는 재현 가능성을 가질 수 있으며, 다른 사람이 이를 활용하여 비슷한 차트를 생성할 수 있음
- but, 원본 데이터로부터 화소 하나까지 오나벽하게 재현 가능한 시각화 도표는 반복 가능성을 갖는다고 표현
- Power BI는 클라우드 기반으로 작동한다는 특징이 있어 언제 어디서든 데이터를 확인, 관리할 수 있다는 장점이 있음
48. 대시보드에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
① 대시보드는 모든 사용자에게 동일한 정보만 제공한다.
② 대시보드가 사용자들에게 지속적으로 잘 활용이 되고 있는지 확인해야 한다.
③ 대시보드의 예시로는 매주 월요일 아침 임원들에게 메 일로 전송되는 주요 지표를 담은 PDF 파일이 있다.
④ 사용자는 대시보드를 통해 정보와 상호작용할 수 있다.
- 대시보드 : 데이터의 시각적 표시를 통해 상황을 모니터링하고 이해하는데 도움을 주는 도구
- 화면에 여러 시각화 요소를 배치하여 데이터를 쉽게 탐색할 수 있는 디자인을 가짐
- 대시보드가 사용자에 의해서 계속해서 활용되고 있는지 추적해야 함
- 대시보드는 사용자의 역할, 선호도, 관심사 등에 맞게 개인화될 수 있음
58. 다음의 수직막대차트를 정확한 정보 전달을 위해 수정 한다면 가장 적절한 것은?
① 그래프의 Y축을 0부터 시작해야 한다.
② 막대폭이 넓어 비교가 어렵기 때문에 막대폭을 줄여야 한다.
③ 막대 사이의 간격을 조정해야 한다.
④ 3월의 측정값이 가장 크다는 것을 강조하기 위해 색 속 성을 사용해야 한다
- 수직막대차트
- 범주별 수량 비교 가능
- X축에 시간을 표현하면 추이도 표현할 수 있음
- 범주별 이름을 가진 경우, 수직막대차트는 불편할 수 있음
- Y축을 0부터 시작해야 정확한 정보를 전달할 수 있음
- 특정한 순서가 없을 때는 막대 순서를 오름차순 혹은 내림차순으로 정렬
59. 다음 상관도표(correlogram)에 대한 설명으로 가장 적 절하지 않은 것은?
① 상관도표를 분석하면 각 변수 간의 원인-결과 관계를 밝힐 수 있다.
② 상관도표에서는 양의 상관관계와 음의 상관관계가 잘 나타나 있다.
③ 산포도(산점도)에 너무 많은 변수가 존재할 경우 발생 하는 문제점을 극복할 수 있다.
④ 상관관계가 통계적으로 유의하지 않은 경우를 확인할 수 있다.
- 상관도표(correlogram)
- 상관관계가 통계적으로 유의하지 않은 경우를 확인할 수 있는 도표
- 양의 상관 관계와 음의 상관관계가 잘 나타남
- 산점도에 너무 많은 변수가 존재할 때 발생하는 문제점을 극복할 수 있음
60. 다음의 매출액 예측 결과에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
① 매출 자료는 시계열 자료이며 추세가 나타날 수 있다.
② 매출 예측에 계절적 요인이 잘 반영되지 않는다.
③ 이동평균 등의 다양한 방법으로 시계열 자료의 예측이 가능하다.
④ 예측값의 신뢰구간이 표현되고 있다.
- 시계열 데이터 : 연도별, 분기별, 월별, 일별 또는 시간별 등 시간의 경과(흐름)에 따라 순서대로 관측되는 자료
- 과거 패턴이 미래에도 지속적으로 유지된다는 가정하에서 현재까지 수집된 자료들을 분석하여 미래 예측
- 시계열 데이터는 추세적, 계절적, 순환적, 불규칙 요인의 4가지 요인으로 구성
- 이동평균법, 지수평활법 등으로 시계열 자료 예측
합격기준
- 필기 : 매과목 100만점에 과목당 40점 이상이고 평균 60점 이상
- 매과목당 8개 이상 맞추고, 전체 36개 이상 맞춰야함
- 1과목 : 12/20 ⭕
- 2과목 : 17/20 ⭕
- 3과목 : 14/20 ⭕
- 합계 : 43/60 ⭕
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